Izly, le paiement sans contact sur le campus

1. Izly, qu’est-ce que c’est ?

Vous êtes étudiant inscrit dans un établissement d’enseignement supérieur ? Izly, c’est la solution de paiement sans contact sur le campus.
Le système de paiement Izly via votre application Izly ou votre carte d’étudiant multiservices, vous permet de régler vos repas dans les Cafet’ et Resto’ du Crous de Lyon

• C’est plus rapide : moins d’attente en caisse
• C’est plus pratique : plus d’espèces
• C’est plus sécurisé : vos données bancaires et personnelles protégées

Info importante : à partir de septembre 2020, les Cafet’ et Resto’ du Crous de Lyon n’acceptent plus les espèces

2. Que pouvez-vous payez avec Izly ?

Vous payez dans les Cafet’ et Resto’ du Crous de Lyon : votre café, votre salade de midi ou encore votre plat à emporter en Cafet’ et votre repas complet au Resto’

Info importante* : En activant votre compte Izly, vous êtes identifié comme étudiant et vous bénéficiez du tarif étudiant (c’est-à-dire le tarif sans TVA). Lorsque vous payez en caisse, pour bénéficier du tarif étudiant vous devez justifier de votre statut en présentant votre compte Izly, soit sur votre carte d’étudiant multiservices, soit avec le QR code généré sur l’appli Izly.
À défaut, vous paierez la TVA appliquée sur les offres proposées en Resto’ et en Cafet’.

>>> Manger au Crous Lyon

3. Comment activer votre compte ?

Izly vous envoie un e-mail sur l’adresse de messagerie utilisée lors de votre inscription à messervices.etudiant.gouv.fr. Vous êtes alors dirigé vers Izly.fr pour activer votre compte en ligne
>>> Tuto vidéo d’activation du compte

Vous n’avez pas reçu l’e-mail d’activation ? Regardez le tuto vidéo

4. Comment charger votre compte Izly ?

Vous chargez votre compte grâce aux différents modes de rechargement proposés et vous effectuez vos paiements en toute sécurité

Rechargez en quelques clics
Sur le site izly.fr ou sur l’appli mobile (disponible sur Google Play Store et Apple Store)

• À partir de 10€ par CB
• À partir de 5€ par virement bancaire (RIB à saisir)
• Par un proche directement en ligne
• 10€ en espèces par rechargement et par jour au guichet de mon Resto’
• Pour tout montant supérieur à 10€ à l’agence comptable du Crous de Lyon

Mot de passe Izly oublié ? Regardez le tuto disponible ici

5. Comment payer avec Izly ?

Avec votre smartphone
Étape 1 : sur l’application, cliquez sur « Payer »
Étape 2 : générez un QR code
Présentez-le en caisse (validité pour un seul repas , le QR code expire au bout d’1h)

Avec votre carte d’étudiant sans contact
Présentez-la en caisse. Votre compte Izly est automatiquement débité

6. Où recharger votre compte Izly avec des espèces ?

Les espèces ne sont plus acceptées en caisse pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Le rechargement de votre compte Izly en espèces reste toujours disponible.

À Lyon
• Au guichet de votre Resto’ (horaires d’ouverture à consulter dans votre Resto’), 10€ maximum par jour
• Au guichet de l’agence comptable du Crous de Lyon, pour tout montant supérieur à 10€.
Lundi de 9h à 12h
Du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 13h45 à 15h45

À Saint-Étienne
Au guichet du Resto’ Métare
Du lundi au vendredi de 8h30 à 11h (sauf vacances scolaires)

7. Comment récupérer l’argent de votre compte Izly
>>> Consultez la page

Des questions ? Consultez la FAQ Izly
Si vous n’y trouvez pas votre réponse, contactez l’assistance Izly qui vous accompagnera dans vos démarches : assistance-izly@crous-lyon.fr

Des questions sur le menu à 1€ ? Consultez la page dédiée

*Depuis le 1er janvier 2018, et en application de la loi, tous les professionnels assujettis à la TVA, enregistrant les paiements de leurs clients au moyen d’une caisse enregistreuse, d’un logiciel ou d’un système de caisse, sont tenus d’utiliser un matériel sécurisé et certifié. Cette obligation touche tous les secteurs d’activité et a pour but de limiter la fraude à la TVA.
Les Crous sont concernés pour leur activité restauration où plusieurs taux de TVA sont applicables suivant les catégories d’usagers.
Les Crous ont ainsi dû développer une nouvelle version de leur système d’encaissement qui a été certifié norme NF 525 le 07/02/2019.
A défaut, l’absence de cette justification numérique entrainera l’application du taux de TVA conformément à la réglementation en vigueur.

MAJ le 21/09/20

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