Qui voulez-vous contacter ?

Bourses et dossier social étudiant

Contacts

Sur place à Lyon du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h (fermé le vendredi après-midi) au 25 rue Camille Roy, 69007 Lyon. Il est recommandé de se rendre sur place pour tout problème de saisi de dossier social étudiant.

En raison d’un problème technique, l’accueil du DSE se fait au 59 rue de la Madeleine au rez-de-chaussée des services administratifs, pour une durée indéterminée.

Mail au service DSE du Crous

Pour les demandes individuelles concernant votre DSE, merci de contacter l’assistance via messervices.etudiant.gouv.fr. Les réponses sont gérées par votre gestionnaire de dossier.

Plateforme téléphonique

Pour les questions d’ordre général, du lundi au vendredi, de 10h à 17h
Tél : 09 72 59 65 69 (appel non surtaxé)

Prise de rendez-vous téléphonique


Via la plateforme de rendez-vous.

IMPORTANT
Avant de contacter votre Crous, pensez aussi à consulter la FAQ bourse et logement Crous et la page Faire une demande de bourse / de logement.