Contacter le Crous de Lyon

Vous souhaitez contacter le Crous de Lyon ? Pour éviter l’attente et recevoir une réponse au plus vite, il est important de vous adresser au bon service via le bon canal.

Accueils du Crous de Lyon

J’ai une question sur le dossier social étudiant

J’ai une question Sur le logement

Je consulte la rubrique logement pour rechercher la réponse à ma question. Si je n’ai pas trouvé l’information recherchée, je contacte le service logement :

Je souhaite contacter le service social

En cas de difficultés, le service social du Crous de Lyon est mobilisé. Pour prendre contact avec ce service :

  • En priorité envoyer un mail à ssocial@crous-lyon.fr en indiquant votre établissement d’inscription, votre filière, le motif de votre demande et vos coordonnées téléphoniques.
  • Des permanences téléphoniques sont assurées par les secrétaires du service social les mardis de 13h30 à 16h30 et les jeudis de 9h à 12h au 04 72 80 13 25.

J’ai une question sur mon compte izly

Rendez-vous sur la page d’informations Izly pour connaître les démarches d’activation.
Si vous avez besoin d’aide sur un point précis lié à l’utilisation d’Izly, rendez-vous sur la Foire aux questions Izly.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez envoyer un mail sur la plateforme de contact en ligne sur le site Izly.

Rendez-vous sur la page nos horaires pour connaitre les ouvertures et fermetures des structures de restauration.

Crous de Lyon – services centraux
59 rue de la Madeleine
69365 Lyon cedex 07
Téléphone standard de 9h à 12h30 et de 13h15 à 16h45 : livraisons, administration, renseignements généraux
tél. 04 72 80 17 70
(Aucun accès aux dossiers)

Antenne de Saint-Etienne
11 rue Tréfilerie
42023 Saint-Etienne cedex 02
tél. 04 77 81 85 50

Mise à jour 2/05/2022

Non merci

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