Prendre rendez-vous avec un assistant social

⚠️ LE SERVICE SOCIAL DE LYON A RÉINTÉGRÉ SES BUREAUX AU 59 RUE DE LA MADELEINE.

Pour un accès rapide et simple au service social du Crous, prenez rendez-vous directement en ligne !

Avec l’application « Clic, Rendez-vous » vous voyez en temps réel les disponibilités de l’assistante sociale de votre secteur et réservez directement la date et l’horaire qui vous convient !

Δ Les Assistants Sociaux ne gèrent pas votre Dossier Social Etudiant. Pour toutes questions à ce sujet, ou pour faire une demande de modification, merci de vous rapprocher de votre gestionnaire de dossier via l’ASSISTANCE sur www.messervices.etudiant.gouv.fr.

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Vous ne pouvez prendre qu’un seul rendez-vous le deuxième sera automatiquement annulé. Vous verrez lors de l’entretien avec l’assistant(e) social(e) si un autre rendez-vous doit être programmé.
Sélectionnez bien l’assistant(e) social(e) de votre secteur de scolarité : si vous choisissez le mauvais secteur, l’assistant(e) social(e) ne pourra pas vous recevoir ni suivre votre dossier.
Si vous avez pris rendez-vous et que vous avez un empêchement, n’oubliez pas de l’annuler directement via l’application afin qu’un autre étudiant puisse bénéficier de votre créneau.
Si vous êtes déjà suivi par un(e) assistant(e) social(e), vous devez prendre rendez-vous avec cette même personne.

à Lyon, service social :

Adresse : 59 rue de la Madeleine, 69007 Lyon

Tel : 04 72 80 13 25

→ Permanences téléphoniques : les mardis de 13h30 à 16h30 et les jeudis de 9h à 12h.

→ L’accueil du service social est ouvert chaque lundi de 9h à 12h et du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h.

Mail : ssocial@crous-lyon.fr (indiquez impérativement vos nom, prénom, numéro de téléphone, filière et établissement d’études).

♣ Des permanences sont également assurées sur certains de vos lieux d’études et peuvent vous permettre d’obtenir un rendez-vous rapidement.

à Saint-Etienne, service social :

SECTEUR : Campus Tréfilerie, Ecole d’Architecture, Ecole de la Comédie, ESADSE et étudiants du CNED rattachés à l’Académie de Lyon.

Assistante sociale : Mme Rose RIZZELLI-TRISORIO
Adresse : Résidence universitaire Tréfilerie, 20 B rue Richard, porte A10 – 42100 Saint-Etienne – Bureau situé dans la résidence universitaire

Tel : 04 77 81 79 91

→ Permanences téléphoniques : le mardi et le vendredi de 13h30 à 16h

Attention : l’assistante sociale ne reçoit que sur rdv pris sur le site Internet du Crous : ici

SECTEUR : BTS, CPGE, EM Lyon Campus Saint-Etienne, ENISE, Etablissements privés affiliés à la Sécurité Sociale Etudiante, Faculté des Sciences et Techniques, IFSI, IREIS, IUT de Saint-Etienne.

Assistante sociale : Mme Clémentine MANSUY
Adresse : Résidence Métare, 25 rue Docteur Paul Michelon , 42023 Saint-Etienne cedex 02 – Bureau situé dans la résidence Universitaire

Tel : 04 77 25 14 62

→ Permanences téléphoniques : le mardi de 14h à 16h et le jeudi de 9h à 11h

Attention : l’assistante sociale ne reçoit que sur rdv pris sur le site Internet du Crous : ici

Pour les étudiants de IUP Optique, Médecine, TELECOM, DUPPS, ainsi que pour tout étudiant de toutes filières rencontrant des problèmes de santé de toutes natures ou en situation de handicap :

contacter directement le secrétariat de la Médecine Préventive Universitaire de l’Université Jean Monnet et prendre rendez-vous avec un(e) assistant(e) social(e).
Adresse : Maison de l’Université, 10 rue Tréfilerie, 42023 Saint-Etienne

Tel : 04 69 66 11 00

À ROANNE, SERVICE SOCIAL :

Les étudiants de Roanne (toutes filières) doivent prendre RDV auprès de la secrétaire de la Maison du Campus de Roanne »

Adresse pour les RDV : Maison du Campus, 12 avenue de Paris 42300 Roanne.

♣ Les assistants sociaux font des permanences à Roanne deux fois par mois

Mis à jour le 16/06/2017