Les services administratifs du Crous de Lyon et de son antenne à Saint-Étienne, ainsi que le service du Dossier Social Étudiant seront fermés à partir du mercredi 31 juillet à 16h et rouvriront le lundi 9 août 2024 à 9h.
Les messages envoyés via messervices.etudiant.gouv.fr et sur nos réseaux sociaux ne sont pas traités pendant cette période.
Les logements continuent à être attribués sur trouverunlogement.lescrous.fr.
Vous pouvez continuer à prendre un rendez-vous avec le service social à partir du 9 août en suivant la procédure : https://www.crous-lyon.fr/action-sociale-sante/contacter-le-service-social/
Toutes les équipes du Crous de Lyon vous souhaitent un bel été !
Urgence sociale
Pour les étudiants se trouvant en situation d’urgence sociale pendant la période de fermeture, le Crous de Lyon met en place un dispositif d’aide d’urgence. Signalez-vous auprès de l’accueil des résidences universitaires suivantes :
À Lyon
- Résidence la Madeleine
4 Rue du Sauveur, 69007 Lyon
tél. 04 72 80 49 62 / 10h- 18h
À Saint-Étienne
- Sur rendez-vous
tél. 04 77 25 14 62
Attention : ces adresses sont réservées aux situations d’urgence. Pour toute question relative à votre dossier de bourse et/ou de logement, connectez-vous sur messervices.etudiant.gouv.fr vous pouvez réserver un créneau pour un rendez-vous téléphonique à la réouverture des services du Crous de Lyon ou poser votre question via la rubrique « assistance » (attention : les mails ne seront traités qu’à partir du 9 août janvier).
Vous pouvez également consulter le guide de l’urgence sociale de la ville de Lyon
Accompagnement psychologique
Vous avez un coup de blues ? Besoin de parler ou de vous confier ? Si vous rencontrez des difficultés, ne restez pas seul : il existe des structures prêtes à vous accompagner. N’hésitez pas à les contacter pour obtenir le soutien dont vous avez besoin.
Aides alimentaires du côté des associations
Afin de répondre à vos besoins, y compris en situation d’urgence, de nombreuses associations se mobilisent en mettant en place des épiceries solidaires, des distributions et des colis.