Agent d’accueil – antenne de Saint-Etienne

Prise de poste : novembre 2024
Localisation du poste : Résidence universitaire Métare – Antenne de Saint-Etienne

Missions

– Constituer un relais entre l’étudiant et l’administration
– Accueillir les usagers du service, les informer et les orienter
– Veiller à la sécurité des locaux, des biens et des personnes de l’unité d’affectation

Activités principales

– Faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives)
– Réceptionner et transmettre les messages écrits, oraux, téléphoniques
– Possibilité d’assurer l’ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments
– Participer à la sécurité, contrôle les entrées et les sorties
– Possibilité de tenir la planification des chambres
– Prévenir les services compétents en cas d’incidents ou d’accidents
– Participer à l’entretien de son local de travail
– Possibilité d’encaisser les loyers

Savoir-faire

– Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet,
Intranet, domotique…)
– Maîtrise de l’expression écrite et orale
– Connaissance souhaitée d’une deuxième langue
– Connaissance de l’organisation intérieure de l’unité d’affectation et de son environnement (réseaux d’eau, de gaz, de chauffage, d’électricité ; implantation du matériel de sécurité)
– Connaissance des techniques d’accueil et de communication
– Connaissance des règles d’hygiène, de santé et de sécurité en vigueur
– Connaissance des problèmes du milieu étudiant
– Connaissance des moyens de lutte contre l’incendie
– Connaissance des types de réponses adaptées aux différentes situations rencontrées
– Notions de secourisme

Savoir-être

Rigueur, assiduité, implication

Conditions particulières d’exercice

• Poste occupé le matin (5h45-13h15) ou l’après-midi (13h15-20h45), en alternance une semaine sur deux.

Intéressé·e par ce poste ?

• Pour des renseignements complémentaires, vous pouvez contacter Loïc Berroyer : loic.berroyer@crous-lyon.fr
• Les candidatures accompagnées d’une lettre de motivation et d’un curriculum vitæ doivent être envoyées à l’adresse suivante : recrutement@crous-lyon.fr