Fermeture administrative – été 2022

Publié le 22 juillet 2022 Information

Les services centraux du Crous de Lyon et de son antenne à Saint-Étienne, ainsi que le service du Dossier Social Étudiant seront fermés à partir du vendredi 29 juillet au soir et rouvriront le mardi 16 août 2022 au matin.
Le traitement des mails envoyés via la plateforme messervicesetudiants et le traitement des demandes reçues sur nos réseaux sociaux seront interrompus a ces mêmes dates.

La plateforme régionale de renseignements sur les bourses et la CVEC reste ouverte sans interruption pendant tout l’été, du lundi au vendredi de 11h à 17h au 09 72 59 65 69 (prix d’un appel local).

Réouverture des services

A Lyon et Saint-Etienne, l’accueil et les rendez-vous téléphonique reprendront dès le mardi 16 août 2022 à 9h. Plus d’infos

VEILLE SOCIALE

Pour les étudiants se trouvant en situation d’urgence sociale durant la période de fermeture des services centraux, le Crous de Lyon met en place une veille sociale.
Signalez-vous auprès des résidences universitaires suivantes :

A Lyon

A Saint-Étienne

  • Par téléphone de 9h à 12h (hors week-end et jours fériés) : 04 77 25 14 62

🚨 Pour toute question vous pouvez joindre le numéro national d’urgence : 0 806 000 278.
🚨 Télécharger Guide de l’urgence sociale de la ville de Lyon.

Attention : ces numéros sont réservés aux situations d’urgence. Pour toute question relative à votre dossier de bourse contactez le 09 72 89 65 69. Pour toute question sur le logement, connectez-vous messervices.etudiant.gouv.fr rubrique assistance à partir du 16 août ou rendez-vous sur place.

Un coup au moral

  • Tout l’été, le dispositif d’écoute national Pros-Consulte est disponible gratuitement 24/24 et 7/7 au 0 800 730 556 pour tous les étudiants de l’académie de Lyon (Rhône, Ain et Loire). Des psychologues parlant français mais également d’autres langues sont à votre écoute en toute confidentialité.
  • Des professionnels sont à votre écoute au 3114 (numéro d’appel, gratuit, accessible 24H/24 et 7J/7) si vous êtes concernés par le suicide : vous êtes en souffrance ? vous vous inquiétez pour quelqu’un ? vous êtes éprouvés par un suicide? plus d’info : https://3114.fr/

Résidences

Les résidences du Crous de Lyon restent ouvertes pendant les congés d’été. L’accueil des nouveaux étudiants aura lieu à partir du 25 août, vous devez impérativement prendre rendez-vous pour récupérer vos clefs ; vous trouverez le lien dans votre mail de confirmation.
La majorité des logements a été attribuée pour l’année universitaire 2022-23 sur l’Académie de Lyon, cependant des désistements peuvent avoir lieu au cours de l’été. Vous pouvez continuer à faire des demandes jusqu’au 30 septembre via trouverunlogement.lescrous.fr. Le site Lokaviz.fr propose des annonces de logements de particuliers.

Resto’ et Cafet’

Les structures de restauration du Crous de Lyon sont toutes fermées à partir du vendredi 22 juillet. Pour connaître les dates de réouverture consulter la page Ouvertures et fermetures.

Les personnels du Crous de Lyon vous souhaitent un bon été !

— English —

Closure of services

The reception of the Crous Lyon central services, the Saint-Etienne branch and the Student Social File service are closed from friday 29th until Monday 16th August 2022 in the morning.
The processing of emails sent via messervicesetudiants will be interrupted on the same dates . Exchanges one the social media will also be interrupted.

Reopening of services

In Lyon and Saint-Etienne, reception and telephone appointments will resume on Tuesday August 16th at 9 a.m.

SOCIAL WATCH

For students who find themselves in a social emergency situation during the period when the central services are closed, the Crous de Lyon sets up a social watch.
Please contact the following university residences:

In Lyon

In Saint-Étienne

  • By phone only from 9 :00 am to noon : 04 77 57 30 14

Please note: these numbers are for emergency situations only. For any questions regarding your scholarship and/or housing application, log on to the www.messervices.etudiant.gouv.fr. website from August 16 or taking on appointment for the reopening.

Residences

The Crous Lyon residences remain open during the summer holidays. The welcome of new students will take place from August 25th, you have received a link to make an appointment in your confirmation email.
The majority of accommodation has been allocated for the academic year 2022-23 at the Académie de Lyon, however cancellations may occur during the summer. You can continue to apply until 30 September via www.messervices.etudiant.gouv.fr. Lokaviz.fr website offers ads for private housing.

Resto’ and ‘Cafet

The Crous de Lyon catering facilities are all closed from Friday 22th July. To find out when they will reopen, please consult the page Openings and closures.

The staff of the Crous Lyon wish you a good summer!

Non merci

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