Prendre rendez-vous avec un assistant social

⚠️  LE SERVICE SOCIAL DE LYON A RÉINTÉGRÉ SES BUREAUX AU 59 RUE DE LA MADELEINE.

Pour un accès rapide et simple au service social du Crous, prenez rendez-vous directement en ligne !

Avec l’application « Clic, Rendez-vous » vous voyez en temps réel les disponibilités de l’assistante sociale de votre secteur et réservez directement la date et l’horaire qui vous convient !

Δ Les Assistants Sociaux ne gèrent pas votre Dossier Social Etudiant. Pour toutes questions à ce sujet, ou pour faire une demande de modification, merci de vous rapprocher de votre gestionnaire de dossier via l’ASSISTANCE sur www.messervices.etudiant.gouv.fr.

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  • Vous ne pouvez prendre qu’un seul rendez-vous le deuxième sera automatiquement annulé. Vous verrez lors de l’entretien avec l’assistant(e) social(e) si un autre rendez-vous doit être programmé.
  • Sélectionnez bien l’assistant(e) social(e) de votre secteur de scolarité : si vous choisissez le mauvais secteur, l’assistant(e) social(e) ne pourra pas vous recevoir ni suivre votre dossier.
  • Si vous avez pris rendez-vous et que vous avez un empêchement, n’oubliez pas de l’annuler directement via l’application afin qu’un autre étudiant puisse bénéficier de votre créneau.
  • Si vous êtes déjà suivi par un(e) assistant(e) social(e), vous devez prendre rendez-vous avec cette même personne.

à Lyon, service social :
Adresse : 59 rue de la Madeleine, 69007 Lyon
Tel : 04 72 80 13 25

→ Permanences téléphoniques : les mardis de 13h30 à 16h30 et les jeudis de 9h à 12h.
L’accueil du service social est ouvert chaque lundi de 9h à 12h et du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h.
Mail : ssocial@crous-lyon.fr (indiquez impérativement vos nom, prénom, numéro de téléphone, filière et établissement d’études).
♣ Des permanences sont également assurées sur certains de vos lieux d’études et peuvent vous permettre d’obtenir un rendez-vous rapidement.

!! NOUVEAU – A partir du 8 mars 2019 !!

à Saint-Etienne, service social :
Adresse 
: Résidence universitaire Tréfilerie, 20 B rue Richard – 42100 Saint-Etienne – Bureau situé AU REZ DE CHAUSSÉE dE LA RÉSIDENCE

Des permanences sont assurées sur ce lieu ainsi que sur les sites suivants :

  • Métare : 2 fois par semaine, pour les étudiants de la Faculté de Sciences et Techniques, de l’IUT de Saint-Etienne et de l’ENISE.
  • Roanne : 2 fois par mois, pour les étudiants du Campus Roannais.

>> Pour les étudiants de la Faculté de Sciences et Techniques, de l’IUT de Saint-Etienne et de l’ENISE :

Clémentine MANSUY
assure des permanences sur RDV à la Métare (25 rue du Docteur Paul Michelon – Dans la Résidence Universitaire)le lundi matin et le jeudi après-midi.
Permanences téléphoniques au 04 77 81 79 89 :  Mardi de 13h30 à 15h30 et Jeudi de 9h à 11h

>> Pour les étudiants de BTS, CPGE, d’Etablissements privés (EM Lyon Campus Saint-Etienne, EKLYA, IRUP, IFC…), d’IFSI et IREIS :

Clémentine MANSUY assure des permanences sur RDV à Tréfilerie.
Permanences téléphoniques au 04 77 81 79 89 :  Mardi de 13h30 à 15h30 et Jeudi de 9h à 11h

>> Pour les étudiants du Campus tréfilerie, CILEC, ENSASE, ESADSE, Ecole de la Comédie, Etudiants du CNED rattachés à l’académie de Lyon, IEP Saint-Etienne et Doctorants (toutes filières) :

Rose RIZZELLI-TRISORIO assure des permanences sur RDV à Tréfilerie.
Permanences téléphoniques au  04 77 81 79 91 :   Mardi de 13h30 à 16h et Vendredi de 13h30 à 16h

>> Pour les étudiants de l’UJM rencontrant des troubles de santé graves ou étant en situation de handicap et Pour les étudiants de : Médecine, TELECOM, IUP Optique :

Contacter Marie-Claire JARRIGE, assistante sociale à la Médecine Préventive Universitaire de l’UJM (Maison de l’Université, 10 rue Tréfilerie 42023 Saint-Etienne)
Tel : 04 69 66 11 00

 

À ROANNE, SERVICE SOCIAL :

Prendre RDV auprès de la secrétaire de la « Maison du Campus » de Roanne : 12 avenue de Paris 42300 Roanne.
Des permanences sont assurées deux fois par mois.

 

 

 

Maj : 19/03/2019
Non merci

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