CROUS Lyon - Saint- Etienne

Le CROUS gère en même temps les demandes de logement en résidence universitaire et les demandes de bourses sur critères sociaux du ministère de l’enseignement supérieur et du ministère de la culture et de la communication.

Les demandes de bourses sur critères sociaux et/ou de logement en résidence universitaire se font en constituant un Dossier Social Étudiant (DSE).

Le Dossier Social Étudiant doit être saisi chaque année par Internet ENTRE LE 15 JANVIER ET LE 30 AVRIL.
Cliquez ici pour constituer votre dossier

Plus d’infos en téléchargeant le Mode d’emploi du Dossier Social Etudiant

Vous voulez savoir si vous pouvez obtenir une bourse sur critères sociaux ?

Faites une simulation de votre droit à bourse.
Il suffit d’indiquer le montant des ressources de votre famille pour l’année 2009 et le nombre de vos frères et sœurs. Vous aurez alors immédiatement une indication sur le montant de l’aide possible.

Très important :
 La demande doit être renouvelée chaque année. Cliquez ici pour constituer votre dossier
 Vous ne devez en aucun cas attendre les résultats de vos examens ni le choix définitif de vos études pour faire votre demande !
 Quels que soient vos vœux d’études, Faites UNE SEULE DEMANDE auprès D’UN SEUL CROUS. Connectez-vous sur le site internet du CROUS de l’académie dont dépend l’établissement où vous êtes actuellement scolarisé.
 Une même demande peut regrouper plusieurs vœux d’études (4 au maximum).
 Toute demande de bourse et de logement en résidence universitaire doit se faire par Internet.

Nouvelle procédure pour les demandes en 2012 :

Cette année, la nouveauté dans la procédure, c’est la simplification des échanges : la disparition progressive des pièces à fournir pour constituer le dossier et le suivi du dossier (échanges avec les CROUS ) par courrier électronique.

La simplification en quelques points :

1) LE RENOUVELLEMENT de la demande de bourse et/ou de logement pour les étudiants déjà boursiers et/ou logés en résidence universitaire :

La demande de renouvellement se fera en une seule phase (sans envoi du dossier cartonné à l’étudiant).
L’étudiant recevra au fur et à mesure des courrièls d’information.

IMPORTANT : les réponses seront données EXCLUSIVEMENT par courriel. L’adresse mail saisie au moment de la demande doit donc être fiable en permanence.

2) Seuls les étudiants faisant leur demande de bourse et/ou de logement POUR LA PREMIÈRE FOIS recevront par courrier postal le dossier cartonné utilisé jusqu’alors par tous.

Ils suivront la procédure classique où les échanges se font par courrier.
Le renouvellement, l’année suivante, se fera par voie électronique comme expliqué plus haut.

3) La suppression de certaines pièces justificatives (pour l’ensemble des boursiers) :

Les étudiants n’auront plus à produire à la rentrée leur certificat de scolarité. Il sera demandé à tous les établissements d’enseignement supérieur de notifier au CROUS l’inscription de l’étudiant
Le RIB sera saisi en ligne par l’étudiant (en mode IBAN).

4) La dématérialisation de tous les échanges à l’initiative du CROUS avec l’étudiant :

Envoi UNIQUEMENT par message électronique des notifications ou autres informations, de la mise en liquidation de la bourse. Ainsi le suivi du dossier se fera au fil de l’eau.
Rappel : Il faut donc une adresse mail valide et consultée régulièrement.

Besoin de renseignement sur votre dossier de bourse et de logement ?

Après votre saisie, vous pouvez suivre les différentes étapes du traitement de votre dossier en ligne. Muni de votre n°INE et du mot de passe choisi lors de votre demande, vous pourrez voir le détail des informations sur votre dossier.

CROUS - Service du Dossier Social Etudiant
25 rue Camille Roy
69366 Lyon cedex
Fax : 04.72.80.13.16

Accueil physique de 9h à 16h du lundi au mercredi, de 10h à 16h le jeudi et de 9h à 12h le vendredi
Accueil téléphonique de 9h à 12h du lundi au vendredi

Contacter un gestionnaire pour une question concernant les bourses
ou envoyez un mail à bourse@crous-lyon.fr

CLOUS
Service des Bourses
11 rue Tréfilerie
42023 Saint-Etienne cedex 2
Fax : 04.77.81.85.59

Accueil physique de 12h45 à 16h du lundi au vendredi.
Contacter un gestionnaire, de 9h30 à 11h30 du lundi au vendredi :
Tel : 04.77.81.85.54 / 04.77.81.85.53 / 04.77.81.58.65
Pour les dossiers FNAU, contacter le 04.77.81.85.53

Service du Logement
11 rue Tréfilerie
42023 Saint-Etienne cedex 2
Fax : 04.77.81.85.59

Accueil physique de 9h à 12h45 du lundi au vendredi.
Tel : 04.77.81.85.57 / 04.77.81.85.58
logclous@crous-lyon.fr

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